Pavel Filip: Saltul în clasa Premium sau atractivitatea investiţională a combinatului „Tutun CTC”

De obicei, schimbarea conducerii în cadrul întreprinderii este condiţionată de o serie de scopuri. Acestea sunt puse nu doar de către acţionari, ci şi de către însuşi top-managerul. În cazul SA „Tutun-CTC” rolul de acţionar îl joacă statul, iar cel de manager – Pavel Filip, care se bucură de o reputaţie excelentă de conducător. Cea mai bună determinare a spectrului de scopuri puse de către acţionar în faţa acestuia este „atractivitatea investiţională” pe care trebuie s-o dobîndească combinatul de tutun odată cu venirea lui la conducere. Conducerea nouă urmează să creeze o imagine atractivă a combinatului „Tutun CTC” bazîndu-se doar pe propriile posibilităţi, şi, mai ales, pe abilităţile echipei manageriale.

Cum aţi făcut pentru prima dată cunoştinţă cu combinatul?

Cunoştinţa mea cu combinatul a început cu concluzia suficient de optimistă pe care am făcut-o cu privire la aceea că, în principiu, nu există o diferenţă sunbstanţială între produsele de cofetărie şi cele de tutun. Probabil mă pricepeam mai bine în bomboane, deoarece am început să lucrez în cadrul institutului în calitate de inginer-mecanician şi cunoşteam toate subtilităţile profesionale.

În primele zile am atras atenţia asupra similarităţii problemelor cu care se confruntă ambele întreprinderi. Una dintre acestea este lupta istovitoare pe piaţa internă cu produsele de origine ucraineană. Corporaţiile transnaţionale au cumpărat în Ucraina întreprinderile de producere a ţigărilor, care au nevoie de pieţe de desfacere. Datorită regimului de comerţ liber stabilit între Moldova şi Ucraina, articolele de tutun importate nu sunt impuse perceperii taxelor vamale speciale.

În ceea ce priveşte formula actuală de accize asupra articolelor de tutun, după cum au notat specialiştii combinatului „Tutun CTC”, aceasta mai degrabă este orientată contra marfei produse, plasînd producătorul autohton în condiţii inegale faţă de concurenţi. Ţinînd cont de scopul strategic, spre care este orientat colectivul numeros al combinatului – de a-l face atractiv pentru investitori din contul propriilor resurse, acest detaliu are o importanţă principială. Aceasta devine şi mai actuală dacă comparăm accizele actuale, de exemplu, în România sau Ucraina.

Este absolut evident că partea schimbătoare a accizei în Moldova este prea mică în raport cu cea a României, unde mărimea acesteia atinge 23%, iar în Ucraina – 20%. Cele mai simple calcule aritmetice arată că formula ideală, şi cel mai important, echitabilă trebuie să constea în aceea ca articolele de tutun să fie impozitate prin acciză mare schimbătoare.

Actualmente cota parte a combinatului pe piaţa moldovenească a ţigărilor nu depăşeşte 40%, deoarece cealaltă parte a acesteia îi revine producţiei importate. Pînă în ultimul moment, producătorul autohton de ţigări era prezent doar pe segmentul inferior de preţ, în care costul producţiei nu depăşeşte preţul de şapte lei pentru o cutie.

Care au fost primii paşi pe care i-aţi făcut în cadrul combinatului în calitate de director general?

În primul rînd m-am întrebat pe sine însumi: „Care este punctul cel mai slab al combinatului?”. Avînd experienţa de manager de succes al unei întreprinderi mari, am determinat că acest punct este anume vînzările. Este imposibil să soluţionăm această problemă fără o pregătire complexă. De aceea, pregătind un salt în domeniul vînzărilor producţiei finisate, am întreprins în mod paralel totul pentru a reduce la maxim cheltuielile combinatului.

Ce măsuri aţi întreprins pentru a reduce cheltuielile?

În acest scop am fost nevoit să schimb în mod cardinal toată structura organizatorică a întreprinderii. Bineînţeles a fost redus şi aparatul administrativ şi cel al conducerii. Astfel, conducerea a ajuns la concluzia că va fi mai avantajos pentru combinat să achiziţioneze unele servicii furnizate de către companiile specializate. De exemplu, cantina a fost dată în arendă profesioniştilor şi în loc de pierderi am început să primim venit fără a mări cheltuielile pentru alimentarea muncitorilor şi funcţionarilor combinatului, şi, cel mai important, sporind esenţial calitatea prînzului. Măsuri similare au fost întreprinse şi în alte direcţii. De exemplu, firmele specializate se ocupă de curăţenia şi menţinerea ordinii în secţiile şi pe teritoriul combinatului, parţial şi de transport, serviciile acestora fiind cu mult mai ieftine şi mai calitative.

Dar este clar faptul că veniturile nu pot fi majorate doar luînd acţiuni de economie. Care a fost soluţia pentru problema legată de majorarea veniturilor?

O bună parte din timpul meu am petrecut-o analizînd şi prognozînd situaţia. După analize îndelungate am ajuns la concluzia că trebuie să schimbăm radical imaginea combinatului. Colectivul şi-a pus scopul să soluţioneze cu ajutorul calităţii două probleme principale: modificarea percepţiei şi ieşirea pe piaţă cu ţigări noi de clasele Premium şi Medium. Această dorinţă atît de îndrăzneaţă se explică prin faptul că întreprinderea doreşte să fie prezentă în alte segmente scumpe şi calitative ale pieţii pentru ca consumatorii să ştie că Tutun CTC este în stare să producă ţigări de calitate.

Calitatea produselor rămîne întotdeauna o întrebare actuală. În ce mod aceasta a fost adusă la nivel de competitivitate?

În scopul îmbunătăţirii radicale a calităţii ţigărilor, combinatul a încheiat un acord cu compania elveţiană „P.Lehmann Consulting" pe un termen de 1 an. Specialiştii acesteia contribuie la elaborarea brand-urilor noi de ţigări, calitatea cărora va fi mai înaltă decît calitatea producţiei actuale. Este vorba despre sporirea calităţii brand-urilor noi populare „Temp” şi "Doina". Dar la etapa de bază a parteneriatului stabilit între combinat şi compania elveţiană, întreprinderea va ieşi pe piaţă cu un brand nou de ţigări de clasele Premium şi Medium în care produsele „Tutun CTC” lipsesc.

De ce vă străduiţi să găsiţi „locul” combinatului anume în segmentul mediu de preţ al pieţei?

Aceasta ţine de faptul că pe acest segment are loc cel mai mare volum de vânzări de ţigări. Cu toate acestea, colectivul va menţine poziţia pe segmentul inferior de preţ, îmbunătăţind în mod semnificativ calitatea ţigărilor produse. Consider că cumpărătorii acestui segment vor fi plăcut surprinşi cînd în lunile iunie-iulie vor încerca mărcile cunoscute acestora, dar de o calitate mai bună. Consider că nu există probleme care nu pot fi soluţionate. Deoarece întotdeauna există o soluţie dacă problema este examinată în mod complex.

Ce produse intenţionaţi să produceţi în viitorul apropiat?

Pentru luna iunie este preconizată producerea ţigărilor de clasa Premium, pentru luna iulie – un lot de "Temp" de calitate mai bună, în august – "Doina", iar în septembrie pe piaţă va apărea un brand nou de ţigări în clasa Medium.

Ce atitudine aveţi faţă de privatizarea întreprinderii?

Sunt absolut pentru privatizare.

Care sunt obiectivele primordiale pe care le puneţi în faţa combinatului?

Disting trei obiective: menţinerea poziţiei în segmentul inferior de preţ, stabilirea în segmentul Medium şi prezenţa în clasa Premium. Sunt sigur că consumătorul autohton va observa eforturile noastre, şi, principalul, va aprecia la justa valoare sporirea calităţii întregului asortiment de ţigări made in Moldova.

Revista „Bănci şi Finanţe”

www.profit.md

01.06.2009